Политика возврата

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «ДОСТОЯНИЕ» (ИНН 9731087740, ОГРН 1227700008249), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора Гронского Александра Александровича, действующего на основании Устава, публикует настоящую публичную оферту (далее – «Оферта») о заключении договора оказания косметологических и эстетических услуг.

1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится «Заказчиком» (или «Пациентом»).

1.3. Акцептом Оферты считается совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• оформление заявки на услуги через сайт https://raiz-cosmetology.ru/
• оплата услуг Исполнителя
• фактическое использование услуг (посещение процедуры)
• запись на прием по телефону +7(983)508-17-77 или через формы обратной связи

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в области косметологии, эстетической медицины и смежные услуги (далее – «Услуги») в соответствии с поданной заявкой и действующим прейскурантом, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.

2.2. Конкретный перечень, объем и стоимость Услуг определяются на основании предварительной консультации и согласуются Сторонами до начала их оказания.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Для заключения договора Заказчик должен:

• записаться на консультацию или процедуру через Сайт, по телефону или иным способом
• прийти на консультацию, в ходе которой определяется план процедур и их стоимость
• оплатить услуги в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящей Оферты

3.2. Исполнитель вправе отказать в предоставлении Услуг при наличии медицинских противопоказаний, а также в иных случаях, предусмотренных законом.

3.3. Исполнитель обязуется:

• оказывать Услуги в соответствии с действующими стандартами, правилами и требованиями законодательства РФ в сфере косметологии и здравоохранения
• использовать только сертифицированные препараты и материалы
• предоставлять Заказчику полную и достоверную информацию об оказываемых Услугах

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость Услуг определяется согласно действующим ценам и прейскурантам Исполнителя, размещенным в клинике и на Сайте.

4.2. Оплата может производиться следующими способами:

• наличными денежными средствами в кассе Клиники
• банковской картой через терминал в Клинике или на Сайте
• безналичным расчетом для юридических лиц

4.3. Стоимость Услуг, указанная на Сайте и в прейскуранте, может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Исполнитель несет ответственность за качество и безопасность оказываемых Услуг в рамках действующего законодательства РФ.

5.2. Исполнитель не несет ответственности за:

• индивидуальные особенности организма Заказчика и возможные последствия, связанные с этими особенностями, о которых Заказчик был предупрежден
• несоблюдение Заказчиком рекомендаций и предписаний Исполнителя, данных после процедуры
• сокрытие Заказчиком информации о состоянии здоровья и противопоказаниях

5.3. Заказчик несет ответственность за:

• достоверность предоставленной информации о состоянии своего здоровья
• своевременную оплату оказанных Услуг
• соблюдение рекомендаций Исполнителя после проведения процедур

6. УСЛОВИЯ ОТКАЗА ОТ УСЛУГ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Заказчик вправе отказаться от оказания Услуг в любое время до их фактического оказания.
6.2. При отказе от предоплаченных Услуг денежные средства подлежат возврату в соответствии с условиями, указанными в Политике возврата.
6.3. В случае если Услуги были оказаны надлежащим образом, возврат денежных средств не производится.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Исполнитель обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика и безопасность при их обработке в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.
7.2. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Исполнителя.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее публикации на Сайте и действует до момента отзыва ее Исполнителем.
8.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.
8.3. Все споры и разногласия разрешаются Сторонами путем переговоров, а при недостижении согласия – в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
8.4. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

9. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Наименование: ООО «ДОСТОЯНИЕ»
Юридический адрес: 121615, г. Москва, Рублёвское ш., д. 22, к. 2, этаж 5, помещ. LIX
Почтовый адрес: 121615, г. Москва, Рублёвское ш., д. 22, к. 2, этаж 5, помещ. LIX
ИНН: 9731087740
КПП: 773101001
ОГРН: 1227700008249
Р/С: 40702810010001050553 в АО «Тинькофф банк»
БИК: 044525974
К/С: 30101810145250000974
Генеральный директор: Гронский Александр Александрович
Телефон: +7(983)508-17-77
Email: gronskiy.aleksandr@gmail.com
Сайт: https://raiz-cosmetology.ru/